إعداد بعض الموظفين لتلقي برامج التدريب

كتب: فيصل عبد العاطي

في الـوقـت الـذي دعـا فيـه المهـندس إبراهيم العـربي رئيس غـرفـة القـاهرة التجـارية جمـوع تجـار العـاصمة في مختلف القطاعـات إلي

ضرورة الاستفادة من برامج التدريب المتنوعة التي تقدمها أكاديمية التجزئة بالغرفة أشار إلي تدريب مجموعة من الموظفين علي مهام

التدريب للبرامج "إعـداد مـدربين" التي تقدمها الغـرفة بأكاديمية التجـزئة للتجـار وقال العربي أن اختيار مجموعة من الموظفين بناء

علي رغبتهم في الحصول علي دورة في كيفية تدريب التجار علي البرامج التدريبية المختلفة التي تقدمها الأكاديمية يستهدف توفير

مجموعة من الكفاءات المدَّربة جيداً في كيفية القيام بمهام  المدربين الخارجيين حتى يكونوا دائماً تحت الطلب مما يتناسب مع التجار

الذين يختارون الأوقات التي تتناسب معهم في تلقيهم للبرامج الخاصة بهم حيث أن هناك أكثر من فترة تدريبية متوفرة وعلى التجار

اختيار ما يتناسب معهم من أوقات بما لا يتعارض مع أعمالهم، وطالب بضرورة الاستفادة من هذه البرامج خاصة أنها مجانية

وأضاف رئيس الغرفة أن الاتجاه إلى مثل هذه الخطوة يعني توفير خدمات باستمرار وفي معظم الأوقات المناسبة للتجار،

بالإضافة إلى أن الغرفة تشهد مؤخراً طفرة حقيقية في تحديث خدماتها وتنويعها وهذا ما نَتَّجِّه إليه بقوة حاليا.

وأوضح العربي أن توفير مدربين من نفس المكان الذي يقدم الخدمة "الغرفة" له إيجابيات متعددة أهمها التواجد الدائم للمدربين

بالغرفة وتدريب التجار في أي وقت ممكن وعلي أي برامج مطروحة.

ومن جانبها قالت الدكتورة ليلى البيلي المشرف على أكاديمية التجزئة أن اختيار مجموعة من الموظفين لتلقي برامج التدريب تمهيداً

للقيام بعد ذلك بتدريب التجار المنتسبين للغرفة يُعَّد خطوة مهمة نحو التطوير الحقيقي من منطلق أن تجهيز أبناء الغرفة سيكون

له مميزات عديدة على اعتبار أنهم أكثر احتكاكاً بالتجار وتفاهماً معهم.

وأوضحت د ليلى البيلي أنه تم تعميم مقترح اختيار بعض العاملين بالغرفة لتلقي برامج إعداد المدربين على القطاعات المختلفة

وأخذ استطلاع الآراء حول هذا الأمر خاصة  الذين تتوافر لديهم الشروط والقدرات التي تمكنهم من القيام بهذا العمل بصورة جيدة

ومتميزة، وأيضاً ممن لديهم الرغبة الحقيقية للقيام بهذا العمل كما ينبغي حيث أنه سيتم من خلالهم تنفيذ بعض البرامج التي

يجب تدريب التجار عليها ومن بينها برامج التسويق والحاسب الآلي وخدمة العملاء ومهارات فن البيع وبرامج تجارة التجزئة

وتنمية المهارات البشرية والمحاسبة المالية والضرائب بالإضافة إلى برنامج إدارة المشتريات والمخازن.

وقال عاطف سعد مدير أكاديمية التجزئة أنه تم  طرح بعض المقترحات على مجلس إدارة الغرفة منها أن يتم تدريب مجموعة

من الموظفين بالغرفة للقيام بمهام  البرامج التدريبية التي تقدمها الأكاديمية للتجار حالياً وذلك لإحلالهم بعد ذلك محل المدربين

القادمين من خارج الغرفة.

وقال سعد أن اختيار الموظفين الذين يتلقوا حالياً دورة تدريبية متخصصة في "تدريب المتدرب TOT " جاء من خلال استمارة

استقصاء للراغبين في ذلك حتى تكون الرغبة هي العامل الأول في الاختيار الموظف لتأهيله ليكون مدرباً ناجحاً يقوم بعد ذلك

بتدريب التجار على كافة البرامج التي تطرحها الأكاديمية لتأهيل وتدريب التجار.

وأضاف أن المدربين الذين يتم إعدادهم من الغرفة يتراوح عددهم بين 7  إلي 10 مدربين سيتم بعد اجتيازهم الدورة التدريبية "TOT"

تدريبهم على البرامج التي تقدمها الأكاديمية للتجار كلٌّ حسب رغبته أيضا.