مدة البرنامج      :   24 ساعة تدريبية

عدد المحاضرات  :   6 محاضرات

- مهارات الاتصال 

- اسرار النجاح

- التخطيط

- تحديد الأهداف

- ادارة الوقت

- حل المشكلات واتخاذ القرارات 

- الاشخاص الأكثر فاعلية

- مهارات التفاوض

- ضغوط العمل وأثره على الموظفين وكيفية العمل تحت ضغط

- ادارة الصراع ومواجهة الأزمات

- التحكم فى الغضب

- المواقف المحرجة وكيفية التعامل معها

- كيفية التغلب على الخجل عند مواجهة الآخرين

- المقابلات الشخصية